近期，有個別消費者向管家幫客服和媒體反應，對“通過管家幫APP雇傭保姆免除中介服務費，就必須預支保姆工資和協議條款中規定的消費者須同意個人信息經過管家幫采集使用并可出售轉讓給第三方的說法”表示不理解，管家幫高層獲悉后，第一時間發布官方聲明，對百姓質疑給予正面回應和充分解讀，同時，對新政實施的初衷，分期付費制度，以及會員信息的管理進行說明，目的是讓消費者消除誤解，理解管家幫“雙免”新政，更好的為消費者提供質優價廉的家政服務，普惠家庭，讓天下家庭后顧無憂。

        管家幫創始人，董事長接受媒體采訪

        “雙免”新政讓家政服務向剛需家庭普及

        隨著中國進入老齡化社會和二胎政策的全面放開，整個社會對家政服務的需求迅猛增長，由于近年家政行業用工成本的不斷提高和行業管理尚不規范，導致家政服務競爭無序，價格虛高。許多剛需家庭面對品質家政服務只能望洋興嘆。

        為了緩解家政市場供不應求的現狀，推動高品質家政服務向廣大剛需家庭普及，2018年2月1日，家政行業的龍頭企業管家幫鄭重宣布，在中國家政行業率先徹底免除家政中介費和管理費。為客戶提供無差價的家政服務，為服務員發放無差額的上戶工資。

        管家幫免除中介費后，有效降低客戶成本讓有服務需求的客戶都用得起。管家幫免除服務員管理費后，在不增加消費者負擔的情況下，增加了服務員收入，有利于服務人員盡快的找到合適的工作，緩解了家政市場供不應求的結構性矛盾，滿足了剛需家庭對品質家政服務的需求，促使家政市場價格理性回歸。

        雙免新政的實施，讓管家幫徹底改變了家政行業的商業模式，通過供給側改革，成功實現自我革命，通過降價，提質，科學管理，體系化運營等多種手段，實現管家幫，幫您管好家，讓天下家庭后顧無憂的服務初心。

        陳建斌代言管家幫家政服務

        “會員制”讓消費者獲得更多“實惠”

        為了進一步節省剛需家庭開支，降低品質家政服務的消費門檻，管家幫還積極推行會員制度，充分發揮會員制家庭生活服務平臺優勢，設計多種會員政策和會員福利，讓消費者獲得更多“實惠”。

        通過有條件的成為管家幫會員，消費者可以享受管家幫推出的多重優惠，例如，管家幫會員可以以低于市場價20元的價格聘用鐘點工，低于市場價10元的價格聘用小時工，還可以獲得會員專屬的家庭生活服務“解決方案價”，優惠力度前所未有，在保證高品質服務的前提下，讓競爭對手啞口無言。

        千方百計為百姓省錢 管家幫還有絕招

        一、管家幫白條優惠

        為了滿足不同剛需家庭的消費需求，進一步緩解百姓的消費壓力，管家幫以“打白條 惠生活”為口號推出了時下流行的白條業務，利用自身的三大優勢，受到消費者的廣泛好評：1、白拿：客戶先消費后付款，全面實現家庭生活服務無死角;家庭客戶不僅可通過打白條方式，直接消費管家幫育兒嫂、保姆、鐘點工、養老護理等家政服務，還可以獲贈價值不菲的管家幫禮品卡，兌換管家幫自營生產基地出產的營養健康產品和人工智能家政機器人。2、白得：使用管家幫白條支付即可獲得管家幫終身會員身份，在管家幫平臺消費享受超值會員價。3、白享：取得白條業務使用權的消費者，享受免息政策，購買管家幫產品和服務，一律零首付，零利息，零手續費等多項福利。

        有消費者指出在使用白條服務時，會產生的3%的手續費，管家幫官方聲明指出，此手續費是與管家幫合作的金融平臺收取正常費用，其間管家幫不僅沒有收取任何費用，還會額外拿出同等金額的禮品卡作為補貼，回贈給消費者，等于消費者根本沒有額外花錢，不產生任何費用。

        二、預存服務費優惠

        對于家庭生活優渥的消費者，可以通過預存服務員工資的形式獲得更多優惠，消費者如果預存一年的服務員工資，就可以獲得與服務員月工資等額的解決方案套餐，“尊享定制”的套餐內容非常豐富，包括日用產品，食品生鮮，保潔服務，攝影寫真，4大類數十種產品，消費者可任選兌換。

        管家幫推動高品質家政服務向剛需家庭普及

        管家幫維護會員權益 堅持會員制經營

        針對個別消費者擔心，自己的會員信息泄露問題，管家幫在官方聲明中鄭重指出，協議中提到的會員信息全部或部分轉讓給第三方，其中第三方指的是與管家幫存在合作關系，并為會員家庭提供金融，保險等相關服務的業務單位或合作企業，對協議中未能詳細說明的部分，管家幫會進行補充說明，告知消費者所擁有的相關權利義務。管家幫將堅定不移的堅持貫徹會員制度，保護廣大會員的合法權益。

        管家幫創始人，董事長傅彥生說，不論是會員制經營，還是雙免新政，分期付款，白條業務，管家幫制定家政服務新政的初衷，都是為了落實家政行業供給側改革，希望通過不斷優化創新，進一步降低家政服務成本，推動高品質家政服務向剛需家庭普及，力爭讓每一個需要家政服務的家庭都能夠用得起，用的好，實現品質生活方式，兌現管家幫 幫您管好家，讓天下家庭后顧無憂的服務承諾。