西雙版納新聞網(記者 馮寧娟) 記者從州文化和旅游局獲悉,國慶假日期間,我州共接待游客47.34萬人次,實現旅游業總收入3.6億元。在各部門通力協作下,未出現交通擁堵、涉旅矛盾糾紛、安全責任事故,全州旅游市場運行平穩、安全有序。
據州文化和旅游局統計,10月1日至7日,全州共接待游客47.34萬人次,同比增長6.29%,恢復至2019年的79.44%;實現旅游業總收入3.6億元,同比減少41.75%,恢復至2019年的38.59%。民航飛行進港376架次,同比減少17.72%,恢復至2019年的89.1%;進港旅客45685人次,同比減少8.86%,恢復至2019年的87.43%。進入西雙版納州自駕車107812輛,同比減少18.48%,恢復至2019年的84.71%。景區入園301626人次,同比增長50.63%,恢復至2019年的104.86%。
國慶假日期間,各縣市區文旅局安排工作人員每天駐守在屬地管理的3A級及以上旅游景區,指導督促景區做好疫情防控、安全生產、旅游市場秩序維護等工作。各景區多措并舉,警企聯合指揮、聯合排查隱患、聯合疏導擁堵,為游客營造安全舒適的節日氛圍和便捷通暢的道路交通環境;各旅游景區還安排志愿者為游客提供服務,提升游客游覽體驗。抓好重點景區的人員管控,嚴格按照“限量、預約、錯峰”要求,將告莊西雙景景區劃分成7個一級區域和7個二級區域進行網格化責任管理,嚴格檢查健康碼、行程卡,實行實名預約入園,實時檢測入園人數,做好承載量預警工作,每天安排工作人員維持現場秩序。
與此同時,做好安全應急和投訴處置。截至10月7日14時,全州共出動檢查人員486人次,檢查文化旅游市場158家次,檢查中發現的35個問題已要求立即整改。受理“一部手機游云南”投訴41件,輿情3件。州游客購物退貨監理中心接聽旅游投訴電話28個,接聽400退貨專線電話24個;受理退貨訴求58起,退款金額293063元。
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